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Mes commandes

Le récapitulatif​

Sur la page de suivi de commandes, on retrouve de manière plus ou moins détaillée les informations concernant les clubs fittés.

On a deux cas de figure:

  • Le fitting a été gratuit et aucun paiement n'a été fait: les client-e-s n'ont accès qu'à une version limitée des informations sur le matériel. Cela permet notamment d'éviter qu'ils aillent chez la concurrence avec tout le détail de notre fitting ;
  • La fitting a été payant ou au moins un paiement a été réalisé. Dans ce cas, on peut avoir accès à tout le détail des specs des clubs fittés.

Le paiement​

Il est important de noter que tant que le solde n'a pas été réglé, aucune commande ne sera livrée.

Moyens de paiement​

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles pour régler un devis:

  • le paiement en ligne permet de payer directement avec sa carta banquaire sur l'interface web. Seul le solde peut être payé avec ce moyen de paiement ;
  • pour le virement banquaire, il faut bien penser à renseigner le code indiqué en objet afin que l'on retrouve le virement plus facilement ;
  • le paiement en espèces ne peut se faire qu'en centre Alpha Fitting ;
  • le paiement en 3 fois permet de diviser en 3 mensualiés le paiement via notre partenaire Alma.

L'espace "Documents"​

En bas de la page, on retrouve les documents disponibles au format pdf. Tant que le paiement n'a pas étét réalisé, seul le devis est disponible.

Puis, après avoir effectué des paiements, on retoruvera les factures correspondantes.

Legacy​

Solde ou acompte​

Si aucun paiement n'a été réalisé, le choix est laissé de payer tout ou partie du total du devis. Si l'option Acompte est sélectionnée, seulement 30% seront à payer dans un premier temps.

Il est important de noter que tant que le solde n'a pas été réglé, aucune commande ne sera livrée.

Se faire livrer​

La livraison est une option payante. Si jamais la personne fittée avait choisi une option gratuite (retrait en magasin, ...), elle peut changer d'avis et se faire livrer.

Pour cela, elle devra bien renseigner son adresse et s'acquiter des montants de livraison de 15€.